Puhuminen

Kirjoittaminen

Kuuntelu

Kuuntele ja lue teksti. Mitä ymmärrät? Voit lopuksi kääntää tekstin omalle kielelle kääntäjällä. Opiskele uudet sanat.

Hei. Soitit Kelan asiakaspalveluun. Jos haluat palvelua suomeksi, paina yksi.
Om du vill ha betjäningen på svenska, tryck två.

Jos asiasi koskee äitiys-, isyys-, tai vanhempainrahaa paina yksi. Jos asiasi koskee työttömyyspäivärahaa, paina kaksi. Jos asiasi koskee jotakin muuta, paina kolme. Pieni hetki, puhelusi yhdistetään asiakasneuvojalle.? Kaikki asiakaspalvelijamme ovat tällä hetkellä varattuja. Ole ystävällinen ja odota hetki. Vastaamme puheluunne mahdollisimman pian.

Fraaseja:
Soittaa + kenelle / mihin? Soitan sinuLLE, soitan KelaAAN.
Asiakaspalvelu – customer service
Jos haluat palvelua suomeksi – if you want service in Finnish
Paina yksi – press #1
Om du vill ha betjäningen på svenska – jos haluat palvelua ruotsiksi (ruotsin kieltä)
Jos asiasi koskee – “The reason you are calling / What is it about?” Asia koskee – Mitä asiaa sinulla on?
Äitiys-, isyys- tai vanhempainrahaa – maternity, paternity or parental benefit
työttömyyspäiväraha – unemployment benefit
Pieni hetki – Wait a moment, please.
Puhelusi yhdistetään asiakasneuvojalle. – Your phone call is connected to a customer service agent.
Tällä hetkellä – nyt, at the moment
Ole ystävällinen – please
Odota hetki – Wait a moment
Vastaamme puheluunne – We will answer your call
Mahdollisimman pian – As soon as possible

Tekstin ymmärtäminen

Katsastus

Mikä on hyvä? Mikä on halpa?
Katsastusasemat

Lue ensin kysymykset. Lue sitten teksti. Vastaa kysymyksiin. Klikkaa “lähetä” ja saat oikeat vastaukset.

LINKKI

Gimara Finnish, jonka tekijä on Gimara Oy, on lisensoitu Creative Commons Nimeä-EiKaupallinen-JaaSamoin 4.0 Kansainvälinen -lisenssillä.
Perustuu teokseen osoitteessa www.gimara.fi.